さまざまな福祉サービスを上手に利用するには、生きた情報が欠かせません。

医療、介護、子育てなどの福祉サービスについて、区民のみなさまが幅広く意見や情報の交換ができる場を、このホームページ上に設けました。

こんな時はどうしよう、あのサービスはよかった、それはちょっとヘン、など悩みや問題を気軽にわかちあったり、知恵や情報を共有できる場に育てていきましょう。

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住所：〒359-0013 埼玉県所沢市城435番地１号
電話番号：0429(44)2390
http://tokorozawa.tmg.gr.jp/

・ 利用した時期　平成16年6月～12月
・ 評価（５段階　-）
・ 利用したきっかけ（）

コメント
母が脳梗塞で左半身に麻痺が残り、リハビリのため、６ヶ月間入院しました。付き１回、院長先生、看護士、理学療法士、作業療法士の方々と病状、治療について説明の日があります。くわしいお話しして下さるので、安心して母を入院させることができました。退院して６ヶ月たった頃、その後の母の様子を看護士さんと理学療法士さんがみにこられました。面会に行ってもとても病院内がなごやかで、心地よい病院です。老人性認知症疾患の治療病棟もあるようです。

住所 〒170-0001東京都豊島区西巣鴨1-19-17
電話番号：03-3915-5885
http://www.e-doctors-net.com/hospital/yamaguchi/

・ 利用した時期　（　）年（　）月
・ 評価（５段階　-）
・ 利用したきっかけ（入院していた病院から）

コメント
母がやけどのため、他の病院に入院していましたが、３ヶ月がたち、次に紹介された救急指定の病院です。
やけどだけでなく、アルツハイマーもあったので個室になりました。
トイレはポータブルにして下さいということになりましたが、トイレットペーパーがありません。ナースステーションにもらいに行くと、病院の近所に薬局があるので、そちらで買って来て下さいとのこと。「トイレットペーパーは自分で買ってくるのですか」とお聞きしたところ、しぶしぶ奥の方から出してきました。
部屋のゴミ箱は、大きなダンボール箱です。使用済みのリハビリパンツも食べ残した食事もすべてその中へ入れるのです。
いつ行ってもポータブルトイレがきれいになっていたことはなく、部屋に入ると、いつも悪臭がしていました。
そなえつけのテレビも字が書けるぐらい、ホコリがたまっていました。
高い部屋代だけ、しっかりとられました。
二度と行きたくない病院です。

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住所：　〒113－0034文京区湯島4－9－8
電話番号：03(3811)0088
http://www.mct.or.jp/

・ 利用した時期　平成17年10月
・ 評価（５段階　-）
・ 利用したきっかけ（その他）

コメント
買い物帰りにパジャマ姿でスリッパをはいて歩いている老婦人をすれ違いました。スリッパに名前が書いてありましたので、帰りに「龍岡ホーム」に寄ってみました。「○○さんという方が外を一人で歩いていましたが、こちらの利用者さんではありませんか」とおたずねしたところ、ホームの方が２人顔色をかえて外へとび出していきました。龍岡ホームの玄関ドアの前には受付があり、職員の方がいるのに、なぜ、利用者さん（入所者さん）が外へ出て行ったのに誰も気づかなかったのでしょうか？

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住所：　東京都文京区白山5-16-3
電話番号：03(3942)1887
http://www.fukuinkai.or.jp/hakusan.htm

・ 利用した時期　平成11年〜平成13年
・ 評価（５段階　☆☆☆☆☆）
・ 利用したきっかけ（区役所の福祉課）

コメント
デイサービスにしろ短期入所にしろ大変助かりました。
最初は完全自宅介護で自分自身に余裕が無かったんですが、白山の郷を利用するようになり、精神的にも楽になりました。サービスも親切でしたし、色々と行事をやっていただいたりして、最初はいくのをいやがっていた父も行くのを楽しみにしていました。

サービスの種別　介護（短期入所）

住所：　〒121-0064 東京都足立区保木間1-29-12
電話番号：03-5851-3581
http://www.fukushi-e.com/welfare-c/h-hoki/

・ 利用した時期　17年11月
・ 評価（５段階　-）
・ 利用したきっかけ（-）

コメント
全館ショートステイの施設です。母は豊島区に住んでいますが、往復ともバスの送迎がありました。
足立区には老人介護施設が多くあり、比較的利用しやすいようです。
建物は新しく明るい雰囲気です。
母は、ベットの柵が４カ所ないと、ころげおちる心配があります。（以前、入院先でベットから落ちた事があります。）しかし、ベットの柵を４カ所につけることは、拘束にあたるということで柵はつけてもらえなかったのですが….。
母は、左半身がうごかないので、ベットから落ちることで、右手、右足を骨折でもすると大変なことになるので、何度もお願いしたのですが、施設長さんの許可がでなかったようです。安全を守るためも拘束にあたるのかと疑問が残りました。
他の区からの利用可だと思います。

サービスの種別　介護（通所介護）

住所：　〒170-0011東京都豊島区池袋本町2丁目34番1号
電話番号：03-3980-0165
http://www.ikebukuro-ebisunosato.or.jp/index.html

・ 利用した時期　16年4月～18年2月
・ 評価（５段階　-）
・ 利用したきっかけ（-）

コメント
文京区の歯科医院の方がたちあげた施設です。
両親が週１回デイケアに通っています。
ここは、施設内に歯の診療、治療ができる設備があります。
父の合わなくなった総入歯もつくりかえてもらうことができましたし、２年間歯なしで過ごしていた母も義歯をつくってもらいました。
口腔ケアのやり方も教えてもらいました。
食事も試食させていただくことがありましたが、とてもおいしいです。
今では、母がショートスティでお世話になっています。近所では人気の老健です。

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住所 〒171-0014東京都豊島区池袋2-23-23白鳥ハイツ203
電話番号：03-5957-3105
http://www.maslar.co.jp/

・ 利用した時期　（　）年（　）月
・ 評価（５段階　☆☆☆☆☆）
・ 利用したきっかけ（小田急百貨店　新宿）

コメント
新宿の小田急百貨店で紹介していただいた手すりの製造、販売、取り付け工事の会社です。
手すりを握った時にマッサージ効果があるようにつくられた木製の特殊な手すりです。２年前から車いすになってしまった母のための部屋から庭へ出るためのスロープ（木製）、お風呂のすのこ（バリアフリーにするため）の作成など、いろいろ相談にのってもらっています。
マスラーさんでは、社長さんみずからマスラー81・81（ハイハイ）体操を考案しました。全身機能の回復、維持を図るための全身をつかった体操です。
２度ほど参加してみましたが、終わったあとに気持ちよさが残り、とてもよい運動になります。どなたでも参加できます。

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